Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a 13 bancos por irregularidades relacionadas con el real decreto-ley sobre las cláusulas suelo de enero, en casi todos los casos por «poner trabas» a los usuarios para recepcionarles sus reclamaciones a través de la vía extrajudicial impuesta en la norma.
La denuncia se ha presentado ante el Banco de España, el Ministerio de Economía y la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) del Ministerio de Sanidad, señala Facua en un comunicado.
Se trata de Bankia, Caixabank, Abanca, Banca March, Banco Pastor, Popular, Sabadell, Laboral Kutxa, Credifimo, Banca Pueyo, Banco Mare Nostrum (BMN), Banco Caminos y España Duero.